Política de privacidade

SCP EUROPE – POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE COOKIES

Versão de 27 de junho de 2018

Política de Privacidade

A SCP Europe SAS, uma Sociedade por Ações Simplificada, registada em França com o número 428 668 727, e cuja sede se localiza em 1 Rue Marcel Paul, 91300 Massy, França («SCP» ou «nós») respeita os titulares dos dados e está preocupado com a sua privacidade. Consequentemente, elaborámos a presente Política de Privacidade e de Cookies para o informar sobre o tipo de dados pessoais que recolhemos, como são tratados e com quem podem ser partilhados.

A presente Política de Privacidade e de Cookies aplica-se apenas ao tratamento dos dados pessoais dos clientes e dos visitantes do sítio de internet executado pela SCP Europe SAS. O tratamento por outras entidades afiliadas ou por terceiros pode ser regido por políticas de privacidade próprias, e recomendamos que analise as políticas de privacidade dessas entidades.

A presente Política de Privacidade e de Cookies define os princípios que regem a utilização e a proteção dos seus dados pessoais pela SCP. A SCP compromete-se em tratar os seus dados pessoais em conformidade com a presente Política de Privacidade e de Cookies, com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE 2016/679 e com outras legislações aplicáveis sobre privacidade e proteção de dados.

Tenha em atenção que ao utilizar os nossos serviços e sítios de internet pode estar a transferir os seus dados pessoais para um país que não tenha as mesmas leis de proteção de dados que o seu país de origem. Por favor, consulte a secção 4 da presente Política de Privacidade e de Cookies para mais informações.

Caso tenha algumas dúvidas ou preocupações, não hesite em contactar-nos para privacy@scppool.com.

Dados que Recolhemos e Como Os Utilizamos

Dados Pessoais

Recolhemos diversos tipos de «dados pessoais», dependendo do modo como utiliza os nossos serviços e sítios de internet.

Se for um cliente, podemos recolher online e/ou offline o seu nome, endereço de correio eletrónico, endereços de correio e de envio, números de telefone e informações sobre cartões de crédito e tratar esses dados pessoais para os seguintes fins:

 

Finalidade do tratamento

Fundamento de licitude

Processamento de encomendas (incluindo cobrança de pagamentos e envio de faturas)

Execução do nosso contrato

Fornecimento de produtos/serviços

Execução do nosso contrato

Resposta a inquéritos

O nosso interesse legítimo, que consiste no bom funcionamento da nossa atividade comercial

Gestão de compras e contas de clientes

O nosso interesse legítimo, que consiste no bom funcionamento da nossa atividade comercial

Envio de materiais de marketing (incluindo ofertas e outras informações que pensemos ser do seu interesse)

O seu consentimento

Administração de concursos e passatempos

O seu consentimento

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Se for visitante de um sítio de internet, podemos recolher determinados dados pessoais. Esses dados incluem o seu nome, o nome da empresa, o endereço de correio eletrónico, o endereço postal, o número de telefone e as suas áreas de interesse. Nesse caso, iremos tratar os seus dados pessoais para os seguintes fins:

 

Finalidade do tratamento

Fundamento de licitude

Responder a inquéritos

O nosso interesse legítimo

 

Acreditamos que o risco para os seus direitos de proteção de dados, relativamente aos dados pessoais que tratamos, com base nos nossos interesses legítimos, não é excessivo nem manifestamente abusivo. Colocámos, igualmente, em prática salvaguardas para os seus direitos, assegurando períodos de conservação e controlos de segurança adequados.

Se decidir não nos fornecer dados pessoais poderemos não ser capazes de lhe fornecer serviços que possa solicitar ou necessitar, bem como de celebrar um contrato consigo.

 

Outros Dados recolhidos

Quando utiliza os nossos sítios de internet, também podemos recolher informações que, por si só, não podem ser usadas para o identificar ou contatar diretamente, tais como informações demográficas ou informações técnicas (por exemplo, o tipo de navegador que está a utilizar e os sítios de internet que visitou imediatamente antes e imediatamente depois de visitar os nossos sítios de internet). Essas informações podem igualmente incluir informações que nos forneça através da sua utilização dos nossos sítios de internet, tais como os termos que inseriu nas funções de procura dos nossos sítios de internet. Semelhantes informações ajudam-nos a avaliar as tendências e a utilização dos consumidores relacionadas com os nossos sítios de internet e permitem-nos melhorar o conteúdo e as ofertas dos nossos sítios de internet em conformidade.

Como Partilhamos os Seus Dados

Podemos partilhar os seus dados pessoais com as empresas do nosso grupo que são:

Pool Corporation (Estados Unidos da América)

SCP Europe SAS (França)

SCP France SAS (França)

SCP Pool BV (Países Baixos)

SCP Benelux NV (Bélgica)

SCP (UK) Limited (Reino Unido)

SCP Pool Distributors Spain, S.L.U. (Espanha)

SCP Pool Portugal LDA (Portugal)

SCP Italy S.r.l. (Itália)

SCP Germany GmbH (Alemanha)

SCP Adriatica d.o.o. (Croácia)

Pool Distributors Colombia SAS (Colômbia)

SCP Mexico S.A. de C.V. (México)

SCP Distributors Canada Inc. (Canadá)

Pool Systems Pty. Ltd (Austrália)

Também podemos partilhar os seus dados pessoais com os terceiros listados abaixo de forma excecional. Além disso, tenha em atenção que podemos divulgar informações agregadas, tais como informações demográficas e as nossas análises estatísticas, a terceiros, incluindo anunciantes ou outros parceiros comerciais. Essas informações agregadas não incluem os seus dados pessoais.

 

Prestadores Terceiros

Podemos partilhar os seus dados pessoais com empresas externas que nos prestam serviços. Quando trabalhamos com um parceiro externo, requeremos que essa contraparte concorde em tratar os seus dados pessoais com base nas nossas instruções e em conformidade com a presente Política de Privacidade e de Cookies e com a legislação aplicável.

Tomaremos as medidas necessárias para assegurar que os seus dados serão apenas utilizados para a prestação dos serviços que solicitámos e não para outros fins.

Por vezes, oferecemos promoções (tais como sorteios) juntamente com terceiros. Se decidir participar numa dessas promoções, podemos partilhar os seus dados com esses terceiros, tal como descrito na presente Política de Privacidade e de Cookies, e os terceiros poderão recolher alguns dados seus, de forma independente, tal como descrito nas respetivas políticas de privacidade. Recomendamos que analise a política de privacidade dos terceiros antes de decidir participar numa promoção.

Transações Comerciais

Nós podemos adquirir, vender ou associarmo-nos com outras empresas. Nesse caso, os dados pessoais que nós ou as outras empresas tenhamos recolhido podem ser transferidos como parte da transação, sujeitos à legislação aplicável.

Outras Divulgações

Podemos divulgar os seus dados pessoais em resposta a intimações, decisões judiciais ou outras solicitações legais realizadas por autoridades públicas, incluindo para o cumprimento dos requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei. Podemos, igualmente, divulgar dados pessoais de modo a impor ou a aplicar os nossos direitos e acordos, ou quando acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação desses dados é necessária ou aconselhável, incluindo, por exemplo, para proteger os direitos, a propriedade, ou a segurança dos nossos negócios, dos nossos sítios de internet, dos nossos clientes, dos nossos utilizadores, ou de outros, tal como permitido de acordo com a legislação aplicável, ou de qualquer outra forma exigido pela legislação ou pelas entidades governamentais e reguladoras. Isso inclui a permuta de dados com outras empresas e organizações para proteção contra a fraude, o branqueamento de capitais e o financiamento do terrorismo e a redução do risco associado ao crédito.

Período de Conservação

É nossa política conservar os seus dados pessoais pelo período de tempo necessário para o fim ou fins específicos para que foram recolhidos, tal como detalhado abaixo:

Finalidade do tratamento

Período máximo de conservação aplicável

Processamento de encomendas (incluindo cobrança de pagamentos e envio de faturas)

10 anos após a conclusão da encomenda

Fornecimento de produtos/serviços,

5 anos após a conclusão da encomenda

Responder a inquéritos

3 anos após o encerramento dos inquéritos

Gestão de compras e contas de clientes

3 anos após o encerramento dos inquéritos

Envio de materiais de marketing (incluindo ofertas e outras informações que pensemos ser do seu interesse)

Enquanto o consentimento não for retirado

Administração de concursos e passatempos

Enquanto o consentimento não for retirado

Enquanto continuarmos a tratar os seus dados pessoais, iremos assegurar que são tratados em conformidade com a presente Política de Privacidade e de Cookies. Caso contrário, iremos eliminar de forma segura ou tornar anónimos os seus dados pessoais a partir do momento em que deixem de ser necessários.

Transferência de dados pessoais para fora do EEE

Podemos transferir dados pessoais dos clientes e dos visitantes dos sítios de internet (incluindo nome, endereço de correio eletrónico, endereços de correio postal e envio, números de telefone e áreas de interesse) para fora do Espaço Económico Europeu («EEA») para a nossa sociedade-mãe, Pool Corporation, localizada nos Estados Unidos (departamentos de clientes e de TI), de modo a apoiar os pedidos dos clientes, gerir os registos centralizados de compras e contas dos clientes, e fornecer manutenção ou apoio técnico aos servidores que armazenam esses dados pessoais.

A Pool Corporation compromete-se a tratar os dados pessoais de acordo com a presente Política de Privacidade e de Cookies e no Quadro do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA (ou no Quadro do Escudo de Proteção da Privacidade Suíça-EUA, consoante o caso), tal como administrado pelo Departamento de Comércio dos E.U.A.. Se existir algum conflito entre os termos da presente Política de Privacidade e de Cookies e os Princípios do Escudo da Privacidade, prevalecerão os Princípios do Escudo da Privacidade. Para saber mais sobre os Quadros dos Escudos de Privacidade EU-EUA e Suíça-EUA, e para visualizar a certificação da Pool Corporation, é favor visitar https://www.privacyshield.gov/list.

A responsabilidade da Pool Corporation quanto aos dados pessoais que recebe no âmbito do Escudo da Privacidade e, subsequentemente, transfere para um terceiro encontra-se descrita nos Princípios do Escudo da Privacidade. Em especial, a Pool Corporation permanece responsável, do ponto de vista civil e jurídico, no âmbito dos Princípios do Escudo da Privacidade se os terceiros contratados pela Pool Corporation tratarem os dados pessoais de uma forma inconsistente com os Princípios, a menos que a Pool Corporation prove que não é responsável pelo evento que originou qualquer dano.

A Pool Corporation incentiva-o a enviar um email para privacy@POOLCORP.com caso tenha uma queixa relacionada com o Escudo da Privacidade (ou relacionada com a Privacidade em geral). As queixas serão solucionadas internamente, de acordo com os procedimentos de queixa da Pool Corporation. 

Caso tenha uma queixa relativa ao tratamento dos seus dados pessoais no âmbito do Quadro dos Escudos da Privacidade EU-EUA ou Suíça-EUA, e os seus esforços para solucionar o problema internamente sejam insatisfatórios, a queixa pode ser apresentada à Associação Americana de Arbitragem (http://go.adr.org/privacyshield.html), que foi selecionada como o mecanismo independente para solucionar queixas e disputas relacionadas com o tratamento de dados pessoais com origem na União Europeia, no Espaço Económico Europeu ou na Suíça e transferidos para os EUA, no âmbito da presente Política de Privacidade e de Cookies. Sob determinadas condições, poderá ter direito a invocar uma arbitragem vinculativa através do Painel do Escudo da Privacidade quando se tiverem esgotado os outros procedimentos de resolução de disputas. Adicionalmente, tem o direito a apresentar queixa junto de uma autoridade de controlo competente a qualquer momento. A Pool Corporation está sujeita aos poderes de investigação e de aplicação da lei da Comissão Federal do Comércio (FTC) dos EUA.

Segurança dos Dados Que Recolhemos

A segurança dos seus dados pessoais é importante para nós. Mantemos salvaguardas físicas, eletrónicas e procedimentais razoáveis para proteger os dados pessoais que recolhemos.

Há sempre algum risco na transmissão eletrónica de dados. Quando consideramos adequado, usamos medidas de segurança consistentes com os padrões da indústria. Contudo, não podemos garantir a segurança das nossas bases de dados, nem podemos garantir que os dados que nos fornece não serão intercetados enquanto estiverem a transmitidos para nós através da Internet. Se reencaminharmos os seus dados pessoais para qualquer elemento terceiro, exigimos que esse terceiro tenha implementadas medidas técnicas e organizativas adequadas para cumprir com a presente Política de Privacidade e de Cookies e com a legislação aplicável.

 

Privacidade das Crianças

É nossa política não recolher conscientemente dados pessoais de crianças, e, consequentemente, não transmitimos nem tratamos, de qualquer outra forma, conscientemente esses dados a terceiros. Caso seja um dos pais/responsável parental e suspeitar que a sua criança nos possa ter submetido dados pessoais, por favor envie-nos um email para privacy@scpeurope.com. Se tomarmos conhecimento de que alguma criança nos forneceu dados pessoais de uma criança, faremos todos os esforços para eliminar esses dados dos nossos ficheiros sem qualquer demora.

Os Seus Direitos

A secção seguinte explica os direitos que pode exercer. Os diversos direitos não são absolutos e cada um está sujeito a determinadas exceções.

  • O direito de acesso - Tem o direito a obter de nós a confirmação de estarem ou não a ser tratados por nós dados pessoais que lhe dizem respeito e certas outras informações (semelhantes às fornecidas na presente política) sobre o modo como são tratados. Tem igualmente o direito a aceder aos seus dados pessoais, solicitando uma cópia dos dados pessoais que lhe dizem respeito. Isto destina-se a que tenha conhecimento e possa verificar que estamos a utilizar os seus dados de acordo com a lei de proteção dos dados. Podemos recusar-nos a fornecer a informação quando isso possa revelar dados pessoais sobre outra pessoa ou, de qualquer outra forma, tenha um impacto negativo sobre os direitos de outra pessoa.
  • O direito de retificação - Pode pedir-nos para tomarmos medidas para corrigir os seus dados pessoais, casos estejam incorretos ou incompletos (por exemplo, se tivermos o seu nome ou endereço errados).
  • O direito ao apagamento - Também é conhecido como o «direito a ser esquecido» e, em termos simples, permite-lhe solicitar a eliminação ou a remoção dos seus dados pessoais quando, por exemplo, não existe nenhum fundamento jurídico para que os continuemos a usar ou quando a sua utilização é ilegal. Este, no entanto, não é um direito geral ao apagamento e existem algumas exceções, por exemplo, quando necessitamos de usar os dados para defesa numa ação judicial ou para poder cumprir com uma obrigação legal.
  • O direito a limitar o tratamento - Tem o direito a «bloquear» ou a impedir a utilização adicional dos seus dados pessoais quando estamos a avaliar um pedido para retificação ou como uma alternativa ao apagamento. Quando o tratamento é limitado, ainda podemos armazenar os seus dados pessoais, mas não os podemos utilizar mais.
  • O direito de portabilidade dos dados - Tem o direito a obter e reutilizar determinados dados pessoais para as suas próprias finalidades em diferentes organizações (que sejam responsáveis pelo tratamento distintos). Isto apenas se aplica aos seus dados pessoais que nos forneceu, que estamos a tratar com o seu consentimento ou para os fins de execução do contrato, através de meios automatizados. Nesse caso, iremos disponibilizar-lhe uma cópia dos seus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática ou (quando exequível tecnicamente) podemos transmitir os seus dados diretamente para o responsável pelo tratamento.
  • O direito de oposição – Tem o direito de se opor a determinados tipos de tratamento, com fundamentos relacionados com a sua situação particular, em qualquer momento, desde que o tratamento seja realizado com base nos nossos interesses legítimos. Ser-nos-á permitido continuar a tratar os seus dados pessoais, se pudermos demonstrar razões legítimas e imperiosas para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades ou se deles necessitarmos para a declaração, exercício ou defesa em processos judiciais. Caso se oponha ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto, deixaremos de tratar os seus dados pessoais para esses fins.
  • O direito a retirar o consentimento - Quando tratamos os seus dados pessoais com base no seu consentimento, tem o direito a retirar o seu consentimento, a qualquer momento. No entanto, essa revogação não afeta a legalidade do tratamento que tenha ocorrido antes dessa retirada.
  • O direito a fornecer-nos diretrizes sobre a utilização dos seus dados pessoais após a sua morte - Tem o direito a fornecer-nos instruções sobre o tratamento (por exemplo, conservação, apagamento e divulgação) dos seus dados pessoais após a sua morte. Pode alterar ou revogar as suas instruções em qualquer momento.
  • O direito a apresentar uma reclamação - Caso pense que não cumprimos com as leis aplicáveis sobre proteção de dados, tem o direito a apresentar uma reclamação junto de qualquer autoridade de proteção de dados competente.

Pode contactar-nos a qualquer momento para privacy@scpeurope.com para exercer estes direitos.

Cookies

Quando visita ou interage com o nosso sítio de internet, nós (ou os nossos fornecedores terceiros) podemos usar «cookies» ou outras tecnologias semelhantes para personalizar e melhorar a sua experiência. Um «cookie» é um pequeno pedaço de informação enviado para o computador de um visitante, ou para outros dispositivos com ligação à Internet, para identificar exclusivamente o navegador do visitante ou para armazenar informações ou configurações no navegador. Os cookies são usados, em particular, para fazer funcionar os nossos sítios de internet, ou para os fazer funcionar de forma mais eficiente, bem como para fornecer dados aos proprietários do sítio de internet. Os nossos sítios de internet utilizam cookies necessários, cookies funcionais e cookies de análise e desempenho.

Com exceção dos cookies técnicos, o armazenamento de cookies no dispositivo de um visitante requer o seu consentimento. Ao continuar a navegar no sítio de internet depois de ter visto a faixa sobre cookies, apresentada na página inicial do sítio de internet, o visitante dá o seu consentimento para o armazenamento de cookies no seu dispositivo. Esse consentimento é válido por um período de 13 meses.

Os cookies necessários permitem-lhe mover-se de página para página e utilizar funcionalidades nos nossos sítios de internet enquanto o seu navegador permanecer aberto. Por exemplo, os cookies necessários permitem-lhe adicionar produtos ao seu carrinho de compras e levar o conteúdo do seu carrinho para a caixa de pagamento.

Os cookies funcionais mantêm-se de visita para visita. Por exemplo, os cookies funcionais podem ser usados para o reconhecer como um visitante anterior para proporcionar uma experiência mais personalizada. São armazenados no seu computador, dispositivo ou navegador até que os decida eliminar.

Os cookies de análise e desempenho permitem-nos recolher dados relativos aos sítios de internet, incluindo o número de visitantes, de onde provêm os visitantes, e o período de tempo que os visitantes passam nos sítios de internet, o que nos permite, ou a prestadores de serviços terceiros, analisar o modo como os nossos sítios de internet são usados e qual o desempenho dos nossos sítios de internet. Utilizamos os seguintes fornecedores de serviços para análise e rastreamento de desempenho, e pode saber mais sobre as respetivas políticas de privacidade e como cancelar os respetivos cookies, clicando na hiperligação adequada abaixo:

Google Analytics:        http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

Os nossos sítios de internet também utilizam «botões sociais» para sítios de internet de redes sociais terceiras, para permitir que os visitantes partilhem ou marquem as páginas Web. Fornecemos botões sociais para os seguintes sítios de redes sociais e pode saber mais sobre as respetivas políticas de privacidade e como cancelar os respetivos cookies, clicando na hiperligação adequada abaixo:


Facebook:                  https://www.facebook.com/policies/cookies/

Google Plus:             https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=us

LinkedIn:                     https://privacy.linkedin.com/

Twitter:                        https://twitter.com/en/privacy

YouTube:                    https://policies.google.com/privacy?hl=en

A maioria dos navegadores Web aceita cookies e ficheiros semelhantes mas, habitualmente, pode alterar as configurações do seu navegador para o impedir. Se, por qualquer razão, decidir que não gosta da nossa utilização de determinados cookies, pode simplesmente alterar as suas configurações. Contudo, se o fizer, pode perder alguma das funcionalidades dos nossos sítios de internet.

A configuração de cada navegador é diferente. Encontra-se descrita no menu de ajuda do navegador.

» Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

  • Faça clique no botão de acesso ao Menu e, em seguida, selecione «Opções»
  • Selecione «Privacidade e Segurança»
  • Configure a Secção Histórico para «Usar configurações personalizadas para o Histórico»
  • Desmarque a caixa «Aceitar cookies de sítios de internet».
  • Todas as alterações que fez serão guardadas automaticamente.

» Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/products/windows?os=windows-7

  • Selecionar o Botão Ferramentas e, em seguida, Opções de Internet.
  • Selecionar o Separador Privacidade e, em seguida, em Configurações, mova o cursor para o topo para bloquear todos os cookies ou para baixo para permitir cookies; em seguida clique em OK.

» Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

  • Selecionar o ícone de menu do Chrome.
  • Clicar em «Configurações».
  • Em baixo, clicar em «Avançadas».
  • Em «Privacidade e Segurança», clicar em «Definições de conteúdo».
  • Clicar em «Cookies».
  • Ligar ou desligar «Permitir que os sites gravem e leiam dados de cookies».

» Safari: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/cookies/

  • Clicar em «Configurações» > «Safari» > «Privacidade» > «Cookies e dados de sítios de internet»
  • Em seguida selecionar «bloquear sempre cookies».

» Para o Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Se tiver quaisquer perguntas específicas sobre a utilização de cookies nos nossos sítios de internet, esteja à vontade para nos contactar em qualquer altura, enviando email para privacy@scpeurope.com, inserindo na Linha Assunto «Pedido sobre Cookies».

 

Alterações

Reservamo-nos o direito de alterar a presente Política de Privacidade e de Cookies, a qualquer momento, e publicaremos qualquer alteração à presente Política de Privacidade e de Cookies logo que entre em vigor. Por favor, consulte regularmente a presente Política de Privacidade e de Cookies. A presente Política de Privacidade e de Cookies foi atualizada pela última vez a 27 de junho de 2018.

Agradecemos todos os comentários ou questões que possa ter sobre a presente Política de Privacidade e de Cookies. Se, por qualquer motivo, nos pretender contactar, por favor envie-nos um email para privacy@scpeurope.com ou envie-nos uma carta para 1 Rue de Marcel Paul, 91300 Massy, França.

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